রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

ex99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। এই পৃষ্ঠা আমাদের ডেটা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ex99 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বেটিং ইতিহাস এনক্রিপটেড সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লগইন, bKash জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয় জালিয়াতি চিহ্নিত করতে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে শংসাপত্র এবং সুরক্ষা আপডেট বজায় রাখি। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড ডাটাবেসে থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র প্রত্যয়িত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।
সেশন লগ আপনার প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয়। সেটিংসে আপনার সক্রিয় ডিভাইস এবং সময় দেখুন।
ডেটা ধারণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা এটি ৩ বছর ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য, তারপর মুছে দেই।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। আমরা সমস্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালনা করার চেষ্টা করি।

লাইভ সহায়তা সরাসরি চ্যাট খোলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে লিখুন এবং আমরা আপনাকে বিশেষজ্ঞ দলে সংযুক্ত করব।
ইমেল privacy@ex99 এ ডেটা অনুরোধ পাঠান। অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং বিষয় অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নাম, ফোন এবং ইমেল যেকোনো সময় আপডেট করুন। সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপটেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেনের জন্য। আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের লগে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি অঙ্ক দেখা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস এবং পরিচয় তথ্য রাখি। আপনি বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৩ বছর ধরে ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন শুধুমাত্র ex99-র মধ্যে থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। privacy@ex99 এ ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনাকে একটি ফাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড পাঠাব। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে ঘটে।

কুকি ছোট ফাইল যা আমাদের সাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ পুনরুদ্ধার করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে আপনি লগ ইন করতে পারবেন না।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করব, আপনার সর্বশেষ সেশন লগ পর্যালোচনা করব এবং যদি জালিয়াতি নিশ্চিত হয় তবে ক্ষতিপূরণ মূল্যায়ন করব।

নিবন্ধনের সময়, আপনি আপনার জন্ম তারিখ এবং সনাক্তকরণ নথি (আইডি, পাসপোর্ট) প্রদান করেন। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করি যে আপনি আইনি বয়সের। এই যাচাইতা রেকর্ড এনক্রিপটেড এবং সুরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ex99 Bangladesh স্লট গেম ex99 ক্যাসিনো প্রশ্ন লাইভ ক্যাসিনো গেম